FAQ

Idéalement, tout projet nécessite un bon plan pour être exécuté sans problème ni confusion.  Si vous avez fait faire un plan par un expert, veuillez nous en faire part et l’examinerons avec vous.  Si parcontre vous n’avez pas de plan, nous pouvons nous occuper de ça pour vous.

Nos soumissions sont très détaillées et les prix qui y sont attachés sont fermes, cependant il y a occasionnellement des coûts innatendus qui peuvent survenir après avoir débuté un projet – par exemple, la découverte de matériaux dangereux qui doivent être retirés (comme l’amiante).  Aussi, si l’on découvre de la moisissure ou des problèmes de structure ou autres que l’on peux voir seuelment en ouvrant les murs. Ceci génère des coûts supplémentaires mais vous serez informé aussitôt que le problème sera identifié.  Aussi, tout changement que vous désirez apporter pendant les travaux peuvent occasionner des coûts additionnels, mais c’est une discussion qui arrivera en temps et lieux.

Dépendemment de l’ampleur du projet, nos demandons normalement un paiement initial à la signature du contrat, si nécessaire, un paiement partiel à la fin de chaque étape du projet et un paiement final lorsque le projet est terminé.

Certains projet ne nécessite pas de permis (comme les petites réparations non-structurelles), mais ceci sera mentionné à l’étape de planification/désign et à la soumission.  En ayant un permis, vous vous assurez que les rénovations respectent les règles de base au niveau santé et sûreté.

Oui, nous avons une assurance qui couvre certaines éventualités, nous pouvons vous fournir une copie du contrat d’assurance si vous le désirez.

Plusieurs choses peuvent causer des délais. La météo, la découverte de produit dangereux dans la propriété (amiante par exemple), si l’on trouve de la moisissure ou des problèmes de structure en ouvrant les murs, et tout changement demandé après le début des travaux peut aussi causer des délais.

Bien que nous essayons de garder notre aire de travail propre pendant les travaux, il y a souvent de la poussière générée par notre travail qui trouve son chemin vers d’autres pièces de la maison.

Vous devriez sortir tous les meubles et items personels de la pièce où les travaux seront exécutés avant que nous débutions le travail. Ceci les gardera en bon état et plus propre que si ils restaient dans l’aire de travail.

Non. Pour être capable de vous faire une soumission adéquate, nous devons voir l’endroit où les travaux doivent être effectués car tous les projets sont différents. Nous trouvons important de vous nous rencontriez en personne pour que vous soyez à l’aise de nous laisser travailler sur votre propriété. Aussi, nous pouvons vous donner plus idées de désign qui fonctionneraient le mieux en voyant l’espace en question.